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Customer Success Manager (m/f/d)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Verantwortlichkeiten
  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Unterstützung unserer Kunden bei allen Anfragen
  • Zuständig für die Verbesserung der Kundenbindung- und zufriedenheit
  • Trage zu den deutsch/englischen Inhalten für unser zweisprachiges Online-Tool bei
  • Zusammenarbeit mit unserem technischen Team zur Umsetzung von Kundenfeedback
Dein Profil
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
  • Kommunikationsstärke, Empathie, Überzeugungsfähigkeit und Flexibilität
  • Erfahrungen im Bereich Kundenservice und somit einen kühlen Kopf in stressigen Situationen
  • Erfahrung in der Nutzung der gängigen MS Office-Programme
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
  • Kenntnisse auf dem Gebiet der Finanzen und Steuern sind ein Plus
Wir bieten
  • Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit dem Freiraum, eigene Ideen und Erfahrungen einzubringen
  • Eine spannende Arbeitsatmosphäre in einem hoch motivierten und erfolgreichen Team, mit internationaler Firmenkultur
  • Start-Up-Spirit
  • Teamevents
  • Kostenlose Getränke & Obst
  • Cooles Office im Herzen von Kreuzberg
  • Vertrauensarbeitszeit und 28 Tage Urlaub im Jahr
Über uns
wundertax vereinfacht die Abgabe der Steuererklärung für jedermann ohne Hilfe eines teuren Steuerberaters zu benötigen. Als Ergebnis haben wir bereits mehr als 300 Millionen Euro an Steuererstattungen für unsere Kunden erzielt.
Mit der einfachen auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmten Benutzerführung hilft wundertax die persönliche Steuererklärung schnell und unkompliziert abzugeben. Um bestmöglich auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Nutzer eingehen zu können, bietet wundertax neben der all-gemeinen Arbeitnehmerlösung auch zielgruppenspezifische Portale, wie beispielsweise für Polizisten, Azubis, Studierende bzw. das führende englischsprachige Portal für Nicht-Muttersprachler.
Deine Bewerbung
Wir freuen uns über Dein Interesse an wundertax GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@wunder.tax.

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